La cacciata
E così….dopo un periodo di stress non indifferente è giunta al termine l’esperienza al call-center. Nonostante i risultati parlassero di una qualità di contatti semplicemente superba se confrontata a quella di tutti gli altri operatori, è stato ritenuto che il numero dei miei contatti non fossero sufficienti per poter definire adeguati i miei risultati. In sostanza ciò che esce fuori è che i call-center preferiscono parlare con centinaia di persone e ottenere una percentuale bassissima di contratti chiusi piuttosto che mandare consulenti da persone che quasi sicuramente chiuderanno i contratti e che in genere garantiscono l’attivazione di molteplici linee.
Ora ho un problema: trovare lavoro. Dall’altra parte sono sollevato perchè nell’ultimo mese ho campato con una continua spada puntata sul collo e non era certo una situazione ideale. Pian piano comunque racconterò un sacco di cose di quest’esperienza, quantomeno perchè vorrei che si sapesse come funzionano certi posti. Mi auguro intanto che in tanti finiscano inghiottiti dal loro stesso modo ottuso di gestire gli affari, magari andando sotto padrone per qualche giorno e vivendo le stesse situazioni che si vivono alle loro dipendenze forse ci penserebbero due volte prima di applicare certi metodi di lavoro…
